こんにちは。勇人です^^
今回は人気が高い副業の1つである、ミステリーショッパーについて深く掘り下げていこうかと思います。
ミステリーショッパーとは
- 実際に接して商品やサービスの質を調査する仕事
- 主婦層に絶大な人気がある
- 稼ぐだけでなく、賢い節約方法でもある
そこで今回は様々な副業を経験した僕が
ミステリーショッパーは本当に稼げるのかどうか?
安全性もどうなのかなど包み隠さずお伝えしていきます。
Contents
ミステリーショッパーとは何か? ~店舗のサービス評価方法~
ミステリーショッパーは、あらかじめ通告せずに調査員が店舗に訪問し、一般のお客様になりきってサービスや商品の評価を行う調査手法です。
この方法は、ミステリーショッピングリサーチとも呼ばれます。
ミステリーショッパー調査を受ける側の店舗にとっては、いつどのような調査員が訪れるか予測不可能であるため、通常のサービス内容や質が客観的に評価されます。
また、調査報告書によるフィードバックを受け取り、
改善点を把握することで、サービスの向上や顧客満足度の向上に繋がります。
ミステリーショッパーは、飲食店、百貨店、薬局、クリニックなど様々な業種で利用される。
ミステリーショッパーは、飲食店、百貨店、薬局、クリニックなど様々な業種で利用され、店舗のサービス品質向上に一役買っています。
ただし、調査員が客席に座ったり、
評価をしている様子が見えると逆効果になるため、
調査員と連携した運営が求められます。
また、調査員が店舗スタッフの気配りや接客技術、商品の陳列方法や店内の清潔さなどを評価するため、
日々のサービス品質の向上・維持に繋がります^^
最近では、誰でも簡単に応募さえすれば、ミステリーショッパーとして活動することができるアプリもある為、
お小遣い稼ぎや、節約としてミステリーショッパーを始める方も増加しています。
そういう人を ミステリーショッパー員などと読んだりします^^
ミステリーショッパー員とは
客観的に商品やサービスを評価する仕事 ミステリーショッパー員とは、
ある店舗やサービスを客観的に評価する仕事のことです。
具体的には、接客態度、サービス内容、商品の質、店内の清掃やトラブルへの対応など、
50以上のチェック項目から商品やサービスの品質を測定します。
ミステリーショッパー在宅
ミステリーショッパー員には、在宅で行うことができる仕事もあります。
例えば、保険の営業やデリバリーの応対、ネットショッピングで商品を購入して評価を行うショッピングモニター、コールセンターに電話をかけて応対を評価するミステリーコールなどです。
これらの仕事は、自宅で行ったり、外出先で行っても問題ありません。
ミステリーショッパー員は、実際に家にいながら応対をして、説明が分かりにくくないか、勧誘が強引でないか、時間通りに商品を配達できているか、などを評価するケースもあるのです。
ミステリーショッパーで求められるスキルや能力
ミステリーショッパーは基本的には、
スキルゼロでも取り組めます。
ミステリーショッパー員に求められる能力としては、
客観性や綿密なチェックが挙げられます。
また、報告書をまとめるためには、文章力やレポート作成能力も必要です。
報酬は、お店やサービスによって異なりますが、現金や商品券、ポイントなどが支払われることが多いです。
ミステリーショッパー員は、消費者目線で企業や店舗の品質を評価し、改善に役立てる大事な役割を担っています。
また、在宅勤務ができる点も魅力的で、自分の時間を上手く使いながらこの仕事を行うことができます。
実際に、主婦や学生、シニア世代など、多くの人々がミステリーショッパー員として活躍しています。
ミステリーショッパーの報酬相場と支払い方法
一般的にミステリーショッパーの仕事は、1回の案件で1000円から6000円程度の報酬が支払われます。
ただし、企業や案件によって異なるため、正確な金額は事前に確認する必要があります。
報酬は仕事が終わった後、後日指定された口座に振り込まれるのが一般的です。
一番多いパターンは、レシートを提出して、
そのレシートの金額が振込される…というケースが多いです。
つまり儲かるというよりは、
食事代金が無料になる…というだけで
報酬としては0円という事もあるので注意が必要です。
ただ、仮に食費が無料になっても
本来、出費するコストが無料になっただけの問題なので
実質、食費代金は稼げてる…という事になります。
ミステリーショッパーのメリットとデメリット
どんな仕事にもメリットとデメリットがありますので、
ミステリーショッパーのメリットとデメリットを解説します^^
メリット
ミステリーショッパーをすることで、
無料でサービスや商品が提供される事があります。
日用品や美容室、飲食店などの利用が1回無料になったり、エステサロンの高額なコースが無料で体験できることもあるようです。
また、この仕事に必要な特別な資格がないことも嬉しいポイントの一つです。
時間や日程さえ合わせて業務内容を理解できる場合、誰でも応募でき、自分の都合に合わせたスケジュールで働くことができるので、空いた時間を活用して稼ぎたい人にはぴったりです^^
デメリット
報酬があまり高くないことが最も大きなデメリットと言えるかもしれません。
この仕事の報酬は、商品代や利用料金を含めた金額で設定されている場合がほとんどで、一回あたり5,000円以下が平均的です。
しかももう一つ言うと、
「スキルや知識が身に付かない」のです。
そのため、メインの副業としてはあまり見込みがなく、あくまでも余暇時間の副業として考える必要があります。
また、調査後にアンケートの提出が必要です。
訪問前にマニュアルを全て把握・確認する必要があり、
ただ店に行くだけ…と思っていると面倒な作業もある為、
これは事前にしっかり確認をしてから始めましょう^^
ミステリーショッパー(覆面調査)提供しているおすすめのサイト
ミステリーショッパーの副業を提供しているところは数多く、信頼度に差があるため実績のあるサイトを選ぶことが秘訣です。
ファンくる
ファンくるは、外食がお得になるモニター案件が1万件以上あります。
全国の飲食店7,500店舗のチェーン店を
調査することに強みを持っています。
飲食チェーン店のモニターが多く、50%〜100%のポイントバックがあるため、普段の外食や飲み会などの節約に役立てることができます。
当選はその場でわかるため待つ必要がありませんし、調査内容も細かくレポートを提出する必要もありません。
簡単なアンケートに答え、数枚の写真を撮るだけで謝礼を受け取ることができます。
謝礼はポイントで支払われ、利用したいポイントサイトのポイントに交換することも現金に換金することもできます。
はじめてのミステリーショッパーにおすすめのサイトです^^
スマモニ
スマモニは、美容に関するもので、エステ、化粧品、ダイエット、サプリメントなどのモニターをして謝礼金を受け取ることができるミステリーショッパーのサイトです。
謝礼金の相場は1,000円から4,000円で、月に3万円ほどの収入がある人もいます。
ただし、登録するには電話説明会に参加する必要があります。
参加後には、専用のウェブサイトやメールでモニターの仕事に参加することができ、謝礼のポイントは700円から換金できますが、手数料がかかります。
5,000円未満の場合は700円、10,000円未満の場合は300円です。
謝礼金を受け取るためにはあらかじめ代金を自己負担する必要がありますが、説明会に参加することでボーナスの謝礼や体験費用が支払われる可能性があります。
まとめ
ミステリーショッパーとは、ある店舗のサービスや商品を利用し、その体験を報告し、報酬を得る仕事のことです。
主に高級店などで行われ、一般の消費者が行かないような店舗でも、サービスを無料で受けることができます。
ただし、報酬は数百円程度であり、必要な飲食代が無料になる程度で、この仕事は「節約する」という視点で行う方が適切でしょう。
自分自身が消費者であると同時に、
企業側の目線に立って店舗のサービスや商品を見ることができる為
自分自身が顧客として求めるものが何かを理解し、
改善点を指摘することができます。
ただ、目先のお小遣い稼ぎ、節約程度の
業務で特殊な作業も無い事から、
良い経験ではあるものの、
スキルアップには、役立たないと思います^^;
この、『スキルアップに繋がらない。』という事は明らかにポイントサイトや、
アンケート副業などと同じ特徴です🤗